En agosto, se informó que las 3 unidades de emergencia en el Hospital Montefiore en Nueva York están tan abarrotadas e indisciplinadas que ha puesto en peligro a los pacientes y al personal.
Los pacientes tienen que esperar durante horas para ser tratados y los miembros del personal son atacados regularmente por pacientes psiquiátricos. "Parece un campo de refugiados en una zona de guerra", dijo la enfermera Benny Matthew, de 41 años, que trabaja en la sala de emergencias principal de Moses Campus en la sección de Norwood en el Bronx. "Soy de la India. Incluso, si voy a una sala de emergencias en mi país, no veo cosas como esta."
Ahora, las enfermeras y los pacientes del Centro Médico Montefiore dicen que el verdadero milagro es que nadie ha muerto por negligencia en sus salas de emergencia abarrotadas.
Seguramente, según la temporada de gripe, se avecina una tragedia para el hospital del Bronx que está tan lleno que los pacientes de emergencias tienen que compartir espacio, en los pasillos. Parece que no se han realizado progresos en el hospital, donde la sobrepoblacion es cada vez más peligroso para los pacientes y el personal. Con el inicio de la temporada de gripe a la vuelta de la esquina, el personal médico dijo que les preocupa que tengan un largo invierno.
"Estas son personas enfermas," dijo Kate Pugh, de 37 años, enfermera de Montefiore durante cinco años. “Básicamente, simplemente estás corriendo apagando incendios en lugar de brindar atención de calidad. "Esto no es una solución fácil. Simplemente no tenemos espacio."
En sus días más ocupados, Pugh dijo que está tratando a hasta 15 pacientes en la sala de emergencias al mismo tiempo. La Asociación de Enfermeras del Estado de Nueva York, el sindicato que representa a 42,000 cuidadores, que actualmente está negociando un nuevo contrato de enfermería con Montefiore, dijo que debería haber una enfermera por cada tres pacientes.
En agosto, el concejal de la ciudad, Ritchie Torres, alarmado por las desgarradoras cuentas de los empleados del hospital, envió una carta al Departamento de Investigación pidiendo una investigación inmediata. Torres decidió escribir la carta después de que lo abordara un grupo de enfermeras que trabajaban en Montefiore, quienes se quejaron con él sobre las horrendas condiciones con las que los pacientes y los trabajadores tienen que lidiar constantemente.
"Al relegar a los beneficiarios de Medicaid a pasillos estrechos y abarrotados, repletos de pacientes enfermos, muchos de ellos con infecciones, se crea un entorno propicio para más enfermedades, no menos", escribió Torres.
En una entrevista, Torres dijo: "Parece haber una profunda desconexión entre la imagen inmaculada que proyecta Montefiore al público y la realidad de pesadilla de su propia sala de emergencias."
En agosto, Torres envió una carta al Departamento de Investigación de la ciudad suplicando a la agencia a "investigar la práctica de Montefiore de colocar a los beneficiarios de Medicaid en los pasillos abarrotados que descuidan la atención de los pacientes." Desafortunadamente, ni eso logró llmar la atención del acercar al hospital.
Cuando los pacientes y las enfermeras comenzaron a llamar a su oficina con noticias sobre la última epidemia en los hospitales, Torres pensó que iban a hablarle sobre intoxicación alimentaria o enfermedad de legionarios. "Me sorprendió", dijo Torres a The News.
“Me preocupa que no haya habido un intento serio de resolver problemas. Este es un problema que ha existido durante años. En lugar de esperar a que ocurra una tragedia, ¿por qué no adoptar un enfoque preventivo? La epidemia de colocaciones en los pasillos es un desastre que está por suceder.”
"Montefiore ha tenido suficiente tiempo para abordar las inquietudes que planteamos hace meses," dijo Torres. "No se ha hecho ningún esfuerzo serio para solucionar estos problemas. Al final, las palabras sobran.” Sin embargo, una estadía en el hospital no es barato. Louis A. Collazuol, de 87 años, dijo que pagó $ 250 por día bajo su plan médico por un espacio en una camilla en el pasillo cuando ingresó a Montefiore a principios de este mes por un caso de estreñimiento agudo. Ese espacio vino sin baño, sin televisión, sin botón de llamada, y sin privacidad.
"Había una luz en mi rostro tan brillante que no podía soportarlo", dijo Collazuol. "La única forma en que podía dormir era tener una manta sobre mi cabeza. La gente probablemente pensó que estaba muerto."
Collazuol, quien también sufre de artritis severa en las caderas, usa un andador para moverse. Pero en toda la confusión del pasillo, alguien movió su andador, que necesitaba para llegar al baño. Sin un botón de llamada para pedir ayuda a una enfermera, Collazuol tuvo que gritar hasta que captó la atención de alguien.
"Es un espectáculo de terror", dijo Collazuol. "Deberían avergonzarse de sí mismos por hacer eso."
Torres dijo que ha escuchado todas las excusas sobre los no asegurados y los que tienen un seguro insuficiente en la sala de emergencias para la atención estándar.
Pero dijo que el hospital ha tenido tiempo más que suficiente para encontrar el espacio que necesita para acomodar a sus pacientes.
"Los residentes del Bronx están siendo tratados como ciudadanos de segunda clase," dijo Torres. "Es una situación que probablemente no se tolerará en ningún otro lugar."
Ha llegado el momento y hace mucho tiempo que el Bronx Montefiore Hospital realizar los cambios para proteger a sus pacientes y al personal.
Artículo de NYDN: http://www.nydailynews.com/new-york/ny-metro-nurses-hospital-hallways- 20181015-story.html